1. O nosso sonho motiva-nos a trabalhar juntos com um único objectivo: unir as pessoas por um mundo melhor.
2. Pessoas excelentes, com liberdade para crescer à mesma velocidade do seu talento e com a adequada recompensa, são os activos mais valiosos da nossa Empresa.
3. Os nossos líderes devem seleccionar pessoas com o potencial para serem melhores do que eles. Avaliaremos os nossos líderes pela qualidade das suas equipas.
4. Nunca estamos completamente satisfeitos com os nossos resultados, que são o combustível da nossa Empresa. Foco e tolerância zero ajudam-nos a garantir uma vantagem competitiva duradoura.
5. O consumidor é o Patrão. A nossa ligação com os consumidores fortalece-se pelas experiências relevantes que têm com as nossas marcas, unindo a tradição e inovação, sempre de forma responsável.
6. Somos uma empresa de donos, pois todos nós assumimos os resultados pessoalmente.
7. Bom senso e simplicidade orientam melhor do que a sofisticação e complexidade.
8. Gerimos os nossos custos com muito rigor de forma a gerar recursos que suportem o nosso crescimento sustentável.
9. Liderar pelo exemplo é o melhor lema da nossa Cultura. Agimos em função do que dizemos.
10. Não fazemos “corta-matos”. Integridade, trabalho duro e consistência são a chave para construir a nossa Empresa de sucesso.